【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意

2016/05/17UP

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開催概要

イベント名 【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意
主催者 [横浜市技能文化会館]
会場 [横浜市技能文化会館]
住所 横浜市中区万代町2-4-7
問合せ先 TEL 045-681-6552   E-Mail gibun@career-rise.co.jp
開催期間 16年05月22日
開催時間 13時30分 ~ 16時30分
料金 3300

関連情報

イベント
キーワード
[クレーム] ・[川合健三] ・[関内] ・[ハードクレーム] 

イベント告知メッセージ

【キャリアの学校】実践!クレーム対応の極意
クレーム対応は、初期対応が分かれ道です。
過去の事例や、訴えの本質を学び、ロールプレイングで対応力を
身につけましょう。目からウロコの人気講座です。
講師は、長年、大手百貨店のお客様相談最前線で活躍されたクレーム対応のプロ。
その実績を多くのメディアや企業・団体講演などで伝える経験豊富な実践派です!
正しいクレーム対応とクレーム削減のために何をすべきかも学びます。
講師が楽しく語る極意が、あなたの接遇実践力を向上させます


受講料:3,300円
詳細はこちら⇒http://gibun.jp/sigoto/career.html#career_skill
開催日時:2016年5月22日(日)13:30~16:00
開催場所:横浜市技能文化会館 8階 801研修室 主催:横浜市技能文化会館
■問合せ&お申込み
■Tel:045-681-6552 Mail:gibun@career-rise.co.jp URL:http://gibun.jp/

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